Menurut Kantor Berita ABNA, menjawab beberapa media Inggris yang menyebutkan air zam-zam mengandung zat yang berbahaya bagi tubuh, pemerintah Saudi hari ini membantah tuduhan tersebut. Salah seorang pejabat Saudi membantah dengan mengatakan, "Sudah lama kami mengeluarkan kebijakan untuk senantiasa memantau kelayakan penggunaan air zam-zam setiap harinya. Setiap hari diambil beberapa sampel untuk kemudian diteliti di laboratorium."
Ahmad Al Manshuri, juru bicara penanggungjawab Haramain turut berkata, "Penelitian mengenai kondisi air setiap harinya di laboratorium menunjukkan bahwa air zam-zam tidak mengandung zat berbahaya apapun bagi tubuh manusia."
Ini bukan kali pertama bahwa air yang dijual di Inggris yang diaku sebagai Zamzam ditemukan terkontaminasi oleh arsenik. Agustus lalu, Muslim di Leicestershire diperingatkan oleh otoritas lokal bahwa air kemasan diberi label sebagai air Zamzam ternyata memiliki kandungan arsenik dan nitrat tiga kali lipat lebih tinggi dari ambang normal. Ancaman kanker membayangi siapa yang meminumnya.